1. Zone de livraison
Les commandes passées sur le site sont livrées exclusivement en France métropolitaine.
Hors France métropolitaine ?
Pour un achat livré ailleurs (DOM-TOM, autres pays), contacte-moi d’abord via le formulaire de contact. Nous verrons ensemble les possibilités et le coût de l’envoi.
2. Frais de port
3 € par commande, offerts dès 30 € d’achat.
Le prix ne dépend pas du nombre d’articles. Il est indiqué dans le panier avant le paiement.
3. Emballage
Chaque commande est préparée et emballée à la main, avec soin, pour que les prints et les toiles voyagent en sécurité.
4. Délais de préparation
- Prints : 3 à 7 jours ouvrés de préparation avant l’expédition.
- Petites toiles : délai communiqué à la commande.
5. Suivi de commande
- Email de confirmation après paiement.
- Email avec numéro de suivi à l'expédition.
6. Colis endommagé ou perdu
À la réception
- Vérifie l'emballage avant de signer.
- En cas de dommage visible : refuse le colis et contacte-moi.
Dommage caché
- Photographie l'emballage et le contenu dans les 48h.
- Envoie les photos à contact@lyd-linkbio.fr.
- Je m'occupe du remplacement ou remboursement.
Colis perdu
- Si pas de réception après le délai estimé, contacte-moi.
- Recherche auprès du transporteur, remboursement si non retrouvé après enquête.