1. Préambule
Lyd Art Studio respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment vous pouvez exercer vos droits.
2. Responsable du traitement
Lydie Lachaud
Contact : contact@lyd-linkbio.fr
3. Données collectées
Lors d'une commande
Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone (optionnel) et articles commandés.
Lors d'un contact
Nom, adresse email et contenu du message.
Lors de la navigation
Cookies techniques et de mesure d'audience (voir notre politique cookies pour le détail).
4. Finalités
- Traiter et suivre les commandes
- Vous contacter concernant votre commande
- Améliorer l'expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité, etc.)
5. Durée de conservation
- Commandes : 10 ans (obligation comptable et fiscale)
- Messages de contact : 3 ans
- Cookies : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données sont accessibles aux destinataires suivants, dans le strict cadre de leur intervention :
- Lydie Lachaud (responsable du traitement)
- Stripe (paiement) — stripe.com/fr/privacy
- Resend (envoi d'emails) — resend.com/legal/privacy-policy
- Supabase (base de données) — supabase.com/privacy
- Vercel (hébergement) — vercel.com/legal/privacy-policy
- La Poste / Mondial Relay (livraison)
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
8. Réclamation
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : cnil.fr.
9. Sécurité
- Connexion chiffrée HTTPS sur l'ensemble du site
- Paiement sécurisé via Stripe (certifié PCI-DSS)
- Accès restreint aux données personnelles